Вопросы и ответы

Вопросы оплаты
(способы оплаты, рассрочка)
Вопросы доставки
(способы доставки, стоимость)
О подготовке к стройке
(участка, документов)
Вопросы о брусе
(характеристики, качество)
Проблемы после стройки
(что делать и как быть?)
Вопросы о фундаменте
(расчёт, план, монтаж)

Вопросы оплаты

Как производится оплата?

Оплата производится в три этапа.

  1. Предоплата при заключении договора составляет: 25-30%
  2. Оплата при завозе материала на участок составляет: 45-50%.
  3. Окончательный расчёт в день сдачи объекта: 25-30%.
Какими способами можно оплатить?
  • Наличный расчёт в офисе.
  • Банковский перевод на расчётный счёт компании.

При работе с юридическими лицами выставляется счёт на оплату.

Предоставляете кредит или рассрочку?

К сожалению, нет. Мы не строим в рассрочку.

Но мы предоставим все необходимые от нас документы для оформления Вами кредита на строительство в любой финансовой организации.

Работаете с материнским капиталом?

Да, в качестве оплаты мы принимаем в том числе и сетификат на материнский капитал.

Есть ли скрытые доплаты?

Все платы фиксированы и прописаны в договоре. Изменить стоимость без согласия Заказчика в одностороннем порядке мы не можем.

Однако бывают непредвиденные ситуации, когда Заказчику приходится нести дополнительные расходы. Например, по условиям договора Заказчик обязуется подготовить подъезд к участку в день завоза материалов. Но по какой-то причине этого не сделал. В итоге работникам приходится разгружать материал в 300-500 метрах от участка и перетаскивать на себе. В таких случаях будет выставлен счёт на услуги грузчиков.

Все нюансы описаны в договоре.

Вопросы доставки

Способы доставки

Доставка материалов для строительства может осуществляться:

  • нашим транспортом с нашим водителем;
  • транспортом, организованным заказчиком.
Сколько стоит доставка?

Тариф 80 руб/км от Великого Новгорода до места строительства.

Примерную стоимость можно рассчитать при помощи калькулятора в любом проекта дома или бани.

Как происходит разгрузка?

Разгрузка материалов осуществляется бригадой на заранее подготовленное место. Обратите внимание, что бесплатно мы готовы разгружать не дальше, чем 30 метров от места, подготовленного для хранения материалов.

Водитель опаздывает, что делать?

За день-два до назначенной даты доставки мы сообщим Вам в электронном письме и по телефону ФИО водителя, номер машины, ориентировочное время прибытия и телефон для связи с водителем.

Если по какой-либо причине водитель не отвечает на Ваши звонки, пожалуйста, позвоните на мобильный телефон закреплённого за Вами менеджера ил по единому бесплатному номеру 8 (800) 222-35-56

Дорогу к участку размыло, что делать?

Если в день доставки материалов или за нескоторое время до этого Вы обнаружили, что подъезд к участку невозможен (например, размыло дорогу, упало дерево, коммунальщики вырыли канаву и т.п.), пожалуйста, свяжитесь с закреплённым за Вами менеджером или позвоните по единому бесплатному номеру 8 (800) 222-35-56.

Мы перенесём дату завоза или решим проблему иным путём. Не переживайте, подобные вещи иногда случаются.

Могу ли я организовать доставку самостоятельно?

Да. Пожалуйста, своевременно предупредите об этом менеджера, который работает с Вами.

Можно ли перевезти негабаритную баню?

Были случаи, когда мы шли навстречу клиенту и перевозили негабаритные бани. Но это потребует дополнительных расходов:

  • нужно будет арендовать грузовик большего размера;
  • необходимо оплатить разрешение на перегруз автомобиля от ГИБДД.

Вопрос о целесообразности и возможности перевозки негабаритных построек необходимо обсудить с менеджером Вашего региона.

О подготовке к стройке

Как подготовить участок?
  • Участок для строительства необходимо очистить от кустарников и деревьев, разровнять.
  • Если участок обнесён забором, то демонтировать секцию шириной 3 метра для проезда грузовика.
  • Определить место, где будут хранится материалы.
Где будут жить строители?

В договоре отмечен пункт, что Заказчик обязуется предоставить бригаде место для проживания на период строительства.

Работников можно разместить в доме, бане с гостевой комнатой. Помещение должно быть тёплым и обеспечивать возможность приготовления пищи.

Если расположить бригаду негде, можно купить или арендовать строительную бытовку. Можно у нас (нужно будет оплатить доставку туда и обратно).

Что делать, если на участке нет электричества?

Арендовать электрогенератор. Можно у нас.

Что делать, если на участке нет воды?

Вода нужна для обеспечения комфортного проживания строителей (умыться, приготовить еду, попить). Если водопровода на участке нет, то необходимо организовать тару и показать где, набирать воду.

Что делать, если к участку нет подъезда?

Если подъезд ограничен временно (размыло дорогу, упало дерево и т.п.), то дата строительства и доставки переносится на срок, достаточный для устраненияя проблемы. Например, иногда приходится переносить доставку готовых бань с осени на зиму.

Если проблема не решаема в обозримом будущем, то, возможно, придётся производить разгрузку в ближайшем удобном месте от участка, и переносить материал при помощи подручных средств. Возможны дополнительные траты на оплату работы грузчиков.

Будет ли убран мусор после строительства?

После строительства мусор не вывозится, а укладывается в отдельную кучу.

Вопросы о брусе

Где вы берёте брус?

Мы покупаем древесину у лесозаготовителей, сушим и делаем из неё профилированный брус. Также покупаем нарезанную доску, сушим, клеим, прессуем и строгаем — получаем клееный профилированный брус.

Какой брус вы используете?

Используем брус предпочтительно сухой с компенсационными пропилами или клееный. Изготавливается из наших местных хвойных пород или привозного сибирского кедра. Также строим из бруса естетсвенной влажности (сыроого), но крайне редко! Клиентам не советуем этот вариант, но при заказе дома/бани под усадку и без отделки идём навстречу.

Какой брус рекомендуете?

Оптимальный вариант — сухой брус и только с компенсацинноыми пропилами. Если бюджет позволяет, то клееный. Ёлка или кедр на любителя и по возможности. Но, конечно же, кедр лучше в использовпнии.

Толщину бруса советуем 140х140 мм.

Зачем нужны компенсационные пропилы?

Пропилы снимают напряжение с бруса, то есть брус с меньшей вероятностью потрескается или деформируется во время сушки и эксплуатации.

Какой профиль используете?

Финский профиль с удлинённым наплывом по бокам.

Что такое брус с наплывом?

Брус с наплывом

Проблемы после стройки

В брусе появились трещины, что делать?

В сухом и тем более сыром брусе со временем или даже в момент строительства появятся трещины, и они могут быть довольно большими — это норма, закреплённая в ГОСТ 8486-86. Пиломатериалы хвойных пород. Технические условия.

Что делать: смириться со своим выбором.

Если вы еще не начали строить: выбирайте клееный брус, в нём трещин практически нет.

Разбухла дверь, что делать?

Межкомнотные двери или входная дверь, если она деревянная, могут разбухнуть как от влажности на улице, так и от неотапливания дома или бани. Не спешите стачивать рубанком ни дверь, ни коробку — придет теплая и сухая погода (морозная также сушит) и все встанет на свои места.

Дерево — живой материал, который постоянно набирает и отдаёт влагу. Если вы хотите избежать таких проблем, выбирайте пластиковые стеклопакеты, железные или стеклянные двери.

Брус потемнел, что делать?

Сырой (или как он еще культурно обзывается — «естетсвенной влажности») брус может потемнеть (заплесневет) в процессе или после строительства, если не дать ему высохнуть. Например, построить дом и закрыть его наглухо. Плесень может быть везде — это издержки сырого бруса, будьте внимательны при выборе материала.

Избавиться от этого частично можно отбелевателями древесины, другими словами опрыскать, обмазать хлоркой! Удовольствие не из приятных.

Протёк бак для воды, что делать?

Если потек бак, который мы привезли — вопрос, конечно, сложный, но решаемый. Мы бы не хотели получать в свой адрес обвинения, что, мол, вы привезли — вы и виноваты.  Баки мы покупаем у завода-изготовителя, и фактически ответственность за него не несём. Но мы, конечно же, заедем и поменяем бак или отправим представителя производителя, если он в вашем регионе (Москва).

Но поймите нас правильно, мы не можем отвечать на все 100% за товар, купленный на стороне. Но и не открещиваемся от этого. Вопрос решаемый.

Обнаружили недочёт после подписания акта сдачи, что делать?

Связаться с менеджером, который вёл Ваш пзаказ. Он передаст Вашу и нашу проблему главному инженеру, и мы будем решать ее. Если нет огромной срочности (недочёт не влияет на другие элементы объекта), то в течение одной-двух недель приедет попутная бригада и всё исправит.

Если проблема не терпит отлогательств, то к вам приедут отдельные специалисты и всё исправят.

Вопросы о фундаменте

Какой фундамент вы делаете?

Сваи винтовые, сваи железобетонные забивные, о столбчатом фундаменте говорить даже не буду, так как это не фундамент, а проблема для вас в будущем.

Ленточные и более сложные фундаменты мы делаем только в Новгородском регионе. Если вы проживаете в другом регионе, но хотите ленточный фундамент, утеплённую шведскую плиту и т.п., то мы предоставим схему, и Вы своими силами или наемными руками сделаете необходимый Вам фундамент.

Какой фундамент рекомендуете?

Конечно же, рлучший фундамент — это лента и плита. Отличные фундаменты, но дорогие.

Если бюджет ограничен, то советуем делать или винтовые сваи, или — немного посерьезнее, забивные ЖБ сваи.

Можно пробовать буронабивные сваи, но если сделаны на совесть (встречается не очень часто).

Столбчатые фундаменты однозначно нет!

Сколько дней нужно на монтаж?

Весомый плюс железобетонных и винтовых свай — это скорость монтажа без потери качества. Как правило, делаются они за один день.

Можно ли строить сразу после монтажа свай?

Еще один плюс железобетонных и винтовых свай в том, что на них можно строить сразу в день установки.

Срок службы винтовых свай?

Несмотря на то, что металл со временем ржавеет, винтовые сваи служат 50 и более лет.

Срок службы железобетонных свай?

100 и более лет. Первые 200 лет бетон только крепчает! Но, конечно же, при условии, что он не лежит в воде.

Свяжитесь с нами

 

Контакты

Офис в Москве
+7 (967) 183-57-25
info@banidom.ru

Офис в Санкт-Петербурге
+7 (921) 414-74-66
info@banidom.ru

Офис в Великом Новгороде
+7 (921) 198-05-30
info@banidom.ru

Адрес

Москва, ул. Полевая, д.7А
(Пятницкое ш, Баранцево)
Ежедневно с 9:00 до 19:00

Санкт-Петербург, Московское ш., 296 Б,
ориентир: заправка "Газпром" 296 А
Ежедневно с 10:00 до 20:00

Великий Новгород,
ул. Маловишерская, д.6
Ежедневно с 10:00 до 19:00

Реквизиты

ООО «Уник-Строй»
ИНН 5321197968
КПП: 532101001
ОГРН: 1195321000050


© 2011-2020 Строительная компания «БаниДом»